Politique de livraison

Nos envois sont effectués avec Purolator ou Poste Canada. Des délais peuvent être observés, en dehors de notre contrôle.

Les commandes sont expédiées à partir de notre atelier à Shawinigan, le lendemain ou le jour ouvrable suivant, du lundi au vendredi. Oui nous sommes rapides! Nous vous ferons parvenir une confirmation de commande par courriel ainsi que les informations afin de suivre votre colis. Si toutefois un article n’est pas disponible, nous vous en aviserons et nous vous informerons des options possibles pour le traitement de votre commande.

Nouveautés sur les frais de livraison.

Nous offrons maintenant la possibilité de livrer CERTAINS ITEMS dans une enveloppe, moyennant des frais de 5$ +taxes(au Canada).

En effet, les items de moins de 280 grammes ET qui se glissent dans une enveloppe se qualifient pour ce mode d'expédition. Des exemples? Un leggings ou deux boxers et la majorité de nos chandails à manches courtes (si commandé seul).

Toutefois les articles trop épais, comme les savons et les chaussettes, sont exclus car trop volumineux pour l'enveloppe.

Veuillez noter par contre que l'envoi par enveloppe ne fourni pas de numéro de suivi. Selon notre expérience, les risques ne sont pas plus élevés que par colis standard.

De plus, les délais peuvent être un peu plus long, soit de 2 à 5 jours au Québec et 2 à 10 jours pour le reste du Canada.

Pourquoi offrons-nous maintenant cette option? Par soucis d'économies pour notre clientèle ainsi que pour nous. Il faut savoir que les frais d'expéditions que nous payons coûtent  20% à 50% de plus que ce que nous tarifions à nos clients. L'importante hausse des commandes en lignes depuis les deux dernières années, et par conséquent l'augmentation de nos factures des transporteurs, nous a amené à vous proposer cette option quand elle est applicable.

 

  Tarifs et délais de livraison

 

 

 

 

 

 Les envois pour les États-Unis seront expédiés via Purolator ou Poste Canada et ses partenaires américains. 

 

 ***TOUS LES PRIX LISTÉS POUR TARIFS SONT LES PRIX AVANT TAXES***

 Si vous habitez dans un autre pays que ceux listés, communiquez avec nous pour vérifier si nous pouvons expédier dans votre pays.

 

Formulaire de contact